CEC Bank - Agentia Medias

Buna Ziua, sunt complet dezamagita, nu raspunde nimeni la telefon, in agentie in Medias... unica solutie a fost sa scriu Email la [email protected] dupa accea am fost contactata, acuma din nou va trebui sa trimit email la [email protected] pentru ca in Medias nu raspunde nimeni.. deci nu se poate asa..

Părerea mea ar fi să răspundă personalul la apel. Nu s-a întâmplat niciodată. Aş evalua doar cu o stea, dar la crearea contului am fost servit corect şi eram mulţumit.

Buna ziua Am ridicat noul card de credit, din agentia Medias si mi s-a spus de cate agentul de la ghiseu ca voi primi codul PIN prin SMS. Inafara de asta, nu mi s-a oferit nici un detaliu, aduica ce ar trebui sa fac, unde sa sun, cum sa solicit, etc. Astazi am sunat la Relatii cu clientii ca sa verific ce se intampla, de ce nui primesc codul PIN si mi s-a spus ca trebuie sa revin in agentia Medias, la ghiseu, ca sa mi se activeze optiunea SMART PIN si apoiu mi se va trimite prin SMS, codul PIN al cardului. INFORMATIILE PRIMITE DE LA AGENTUL CARE M A SERVIT IERI, 03.07.2023, sunt INCOMPLETE si INUTILE, pentru ca eu va trebui sa revin in agentie pentru detalii pe care dansa avea obligatia sa mi le comunice la momentul IN CARE MI A INMANAT NOUL CARD DE CREDIT. Imi pare rau sa o spun, insa lasa muuulllttt de dorit atitudinea agentei care m a deservit.